Все услуги совершаемые через страницу MyStambul.com придерживаются правилам бронирования. Все отмены и изменения производятся в рамках соглашения об обслуживании, принятого нашими пользователями во время бронирования и включенного в договор.

На всех этапах получаемых услуг со страницы MyStambul.com необходимо обратиться к MyStambul Ltd. Таким образом, запросы на отмену или изменение должны быть уведомлены нам в письменной форме лицом, делающим бронирование. В этом случае плата за отмену и изменение взимается с клиента в соответствии с правилами. По мере приближения даты начала отпуска платежи могут увеличится и достигнуть 100% выплаты. В зависимости от правил учреждении (отели, виллы и т. д.), клиент также обязан внести дополнительную плату в HalalBooking.

При возврате платежей, произведенных с помощью дебетовой или кредитной карты, может взиматься комиссия в размере до 2,9% от общей суммы платежа. Эти платежи сообщаются клиенту в ответ на отправленное нам письменное сообщение.